院長・スタッフブログ

荒田ひふ科クリニックの最新情報や院長はじめスタッフのつぶやきを掲載しています。

キュテラさんに感謝

2010年05月21日  カテゴリ:院長のつぶやき

 今朝、「さぁ Genesisをやるぞ」と気合をいれて電源を何度入れても「フットスイッチのエラーです。」と、冷たくエラーコードが表示されレーザーが立ち上がってきません
 
看護師さんと「なんでーと半泣きになりながらメーカーの担当さんに連絡をとってみると
「先生、コードを入れなおしても駄目なら断線してませんか?」
と冷静な回答。よく見てみるとコードのカバーに見事な切れ込みが入って断線していました 
ショックです….。
予約の入っていた患者さんには事情を説明して急遽MedLiteC6のレーザートーニングを受けて頂き、その間にメーカーさんと再度代替機の確認です
でもさすがキュテラさん 担当の方は遠い沖縄で福岡に戻るために空港にいらっしゃったのですがすぐに対応してくださってその日の夕方には福岡からフットスイッチが到着しました
 おかげさまで夕方からの患者さまにはご迷惑をおかけしないですみました。本当に助かりました
 カップルやお友達同士で一緒に施術を受けられるように可動の仕切りなっているお部屋で機械の移動をするときに床のレールと機械でコードを挟んで断線させてしまったようです。、これからは機械の取り扱いにもっと気をつけて二度と同じ失敗をしないよう気をつけます。本当にいろんな方にご迷惑をおかけしてしまいました。反省です。
 キュテラ(株)のスタッフの皆さん本当に有難うございました

    
ページトップへ